À propos de SynDesk

SynDesk est un service de support IT managé développé par ZRS-Holding Sàrl, une entreprise suisse basée au Brassus (Case Postale 33, 1348 Le Brassus, Suisse).

Notre mission : permettre aux artisans, TPE et PME de se concentrer sur leur métier en déléguant leur informatique à des professionnels.

SynDesk n'est pas un simple logiciel — c'est un vrai service avec de vrais techniciens qui connaissent votre environnement.

Un technicien référent par client

Votre technicien connaît votre environnement, vos outils et vos contraintes. Pas besoin de tout réexpliquer à chaque appel.

Délais de réponse garantis (SLA)

Des engagements clairs sur les temps de prise en charge et de résolution, adaptés à la criticité de chaque demande.

Portail de suivi en temps réel

Suivez l'avancement de chaque demande depuis votre portail client. Transparence totale, à tout moment.

Transparence totale sur les interventions

Chaque intervention est documentée : ce qui a été fait, combien de temps, par qui. Aucune zone d'ombre.