Votre équipe se concentre sur son métier.

On gère votre informatique.

Support IT externalisé pour les PME suisses. Tickets, pannes, maintenance — pris en charge sous 24h. Sans embaucher un technicien interne.

Mise en place sous 48h — Paiement par Stripe ou facture proforma

SLA
délais contractuels garantis
48h
mise en place complète
100%
données hébergées en Europe
7j/7
monitoring continu

Pourquoi externaliser avec SynDesk ?

Concentrez-vous sur votre métier. On prend en charge tout le reste.

👨‍💻

Un vrai technicien

Pas un chatbot. Un référent dédié qui connaît votre infrastructure, vos outils et vos utilisateurs.

⏱️

Délais garantis

Chaque demande est encadrée par un SLA contractuel. Prise en charge de 48h à 1h selon votre plan.

📊

Suivi transparent

Portail de tickets en temps réel, rapports mensuels automatiques, historique complet de chaque intervention.

🔔

Alertes en temps réel

Notifications par email, portail et Discord. Escalade automatique si un SLA est menacé.

🔒

Sécurité & confidentialité

Données hébergées en Europe. Chiffrement, accès par rôles, audit trail complet. Migration Suisse prévue 2026.

🌍

Multilingue

Interface en français, anglais, allemand et italien. Traduction automatique des tickets entre les langues.

IT interne vs SynDesk

IT interne
SynDesk
Coût mensuel
Dès 8'000 CHF (salaire + charges)
Dès 269 CHF/mois
Disponibilité
Horaires bureau, vacances, maladie
7j/7 monitoring, SLA contractuel
Mise en place
Recrutement : 2-6 mois
48 heures
Expertise
Limitée à une personne
Équipe complète, compétences variées
Scalabilité
Recruter à nouveau
Changement de plan instantané
Transparence
Variable
Dashboard, rapports, historique complet

Mise en place en 3 étapes

01

On se connecte

Un appel de 30 minutes pour comprendre votre infrastructure, vos outils et vos besoins. Aucun engagement.

02

On apprend votre activité

Notre équipe documente votre environnement, configure le portail et prépare la prise en charge.

03

On gère votre support

Vos employés créent des tickets. On résout. Vous suivez tout en temps réel depuis le dashboard.

Prêt à déléguer votre IT ?

Réservez un audit gratuit de 30 minutes. On analyse votre situation et on vous propose un plan adapté.

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